Fiduzia.

Le point de départ

Un cabinet d’expertise comptable échange chaque jour avec ses clients : pièces justificatives, factures, questions, échéances. Ces échanges passent par l’e-mail, le téléphone et plusieurs outils, et le client ne voit jamais le cabinet derrière le logiciel qu’on lui demande d’utiliser.

Fiduzia répond à une demande précise : offrir aux clients du cabinet un espace qui porte la marque du cabinet, et non celle d’un éditeur.

Ce que nous avons construit

Fiduzia est une plateforme en marque blanche, conçue, développée et éditée par Caliblock. Chaque cabinet la déploie sous son nom, son logo, ses couleurs, et sur son propre nom de domaine. Ses clients ne voient pas Fiduzia : ils voient leur cabinet.

• Un portail client, sur ordinateur et sur mobile, où chacun retrouve ses chiffres, ses tâches et ses documents.
• Une vue unique pour le cabinet : documents reçus, actions à réaliser et échéances de chaque dossier.
• Des modules que le cabinet active à son rythme : facturation électronique, notes de frais, comptabilité, banque et rapprochement, RH et paie.
• La reprise des clients existants, préparée avec le cabinet au lancement.

La difficulté : un produit, autant d’identités que de cabinets

La marque blanche ne se limite pas à changer un logo. Chaque écran, chaque e-mail et chaque adresse doivent porter l’identité du cabinet, sans jamais mélanger les données d’un cabinet avec celles d’un autre. C’est une question d’architecture avant d’être une question de design : l’identité et les modules actifs sont des réglages du cabinet, lus partout, plutôt qu’une copie du produit par client.

Côté interface, la matière est dense (écritures, relevés, déclarations) et les utilisateurs sont de deux natures : l’équipe du cabinet, qui travaille dans l’outil toute la journée, et ses clients, qui s’y connectent de temps en temps. Le tableau de bord doit être lisible en un regard, sur un grand écran comme sur un téléphone.

Sécurité et hébergement

• Données hébergées en Europe.
• Sauvegardes quotidiennes.
• Contrôles et mises à jour réguliers.

Ce que ce projet dit de notre façon de travailler

Fiduzia montre ce que nous savons livrer quand un produit doit servir plusieurs entreprises à la fois : un logiciel métier multi-cabinets, une interface mobile pour les clients finaux, et une identité qui change sans que le code change.